Anja Fischer: come nasce Glücksmomente-Charmingplaces

1985

Anja Fischer CEO Charmingplaces

È iniziato nel 1985 con la società Siglinde Fischer, che è stata fondata dai miei genitori Siglinde e Karl Fischer. L’idea nacque dal puro amore e dalla passione per la Toscana e la sua gente. Nel 1995 ne sono diventata comproprietaria e dal 2005-2020 amministratore delegato, trasformandola in un boutique tour operator prestigioso e rinomato in tutto il mercato di lingua tedesca (DACH) che contava su un team competente e appassionato di 20 persone e migliaia di clienti soddisfatti ogni anno. Con il marchio “Charming Places”, abbiamo sviluppato un concetto straordinario, basato su un portfolio esclusivo di hotel, ville e appartamenti – selezionati con cura in tutta l’area del Mediterraneo – che nella loro diversità avevano sempre una cosa in comune: stile, fascino e splendidi padroni di casa! (dal 2016 l’azienda è stata anche membro di Traveller Made come traveldesigner selezionato)

Nel 2018 ho deciso di fare un ulteriore passo importante: la fusione in un gruppo scandinavo, per aprire la strada al futuro. Abbiamo compiuto enormi passi verso la completa digitalizzazione della nostra offerta, con lo scopo di resistere alla dura guerra dei prezzi nel turismo, continuando ad offrire, nel contempo, un prodotto di nicchia con un servizio eccellente e un alto livello di competenza e passione. Dopo un anno di passaggio ai nuovi sistemi, il 2020 è iniziato con una crescita di fatturato del 60%! In ufficio, io e il mio meraviglioso team abbiamo festeggiato ogni giorno i nostri successi con salti di gioia. L’idea di un’eccellente consulenza al cliente unita a un’infrastruttura IT unica aveva funzionato… Poi però è arrivato il coronavirus e all’inizio di marzo 2020, da un giorno all’altro… il tuffo nel baratro. Sono seguiti mesi di lunghe riflessioni e intense considerazioni, in seguito alle quali ho deciso per un taglio doloroso, ma netto e senza debiti, conducendo così il prestigioso marchio e l’alta immagine della storica azienda, come una nave orgogliosa, nel suo ultimo porto: l’insolvenza.

Tuttavia, il mio chiaro motto è:
dai momenti di crisi scaturiscono spesso le idee migliori ed è così che è nata la mia visione di Glücksmomente-Charmingplaces.

Già durante i primi lockdowns dovuti al coronavirus, nella primavera del 2020, è nata l’idea di intrattenere i nostri fedeli clienti con ispirazioni sui viaggi, tramite le nostre newsletter. L’idea e il motto erano semplici: “sognare è permesso”, per dare un accento positivo a quel momento difficile. Così ho cucinato per i miei clienti, condiviso consigli su libri e film e ho viaggiato con loro in luoghi lontani, attraverso descrizioni bellissime e immagini stimolanti. Le reazioni sono state immediate e del tutto travolgenti e, allo stesso tempo, hanno gettato le basi per un nuovo futuro: il nostro Glücksmomente-Charmingplaces.

In decenni di esperienza, ho imparato che il turismo del futuro non può guardare solo alla soddisfazione del cliente, ma deve fondarsi anche su un rapporto reciproco positivo tra tutte le figure coinvolte: l’ospite, l’albergatore o chi offre l’ospitalità, i dipendenti, la tua destinazione e la nostra madre terra .

A tale gioia nella condivisione di valori e nella collaborazione reciproca mi sono sempre votata. E questo è esattamente lo scopo della piattaforma Glücksmomente- Charmingplaces, che vuol riunire persone con gli stessi valori.

Antonella Caradonna

Glücksmomente Hotel Scout per l’Italia e i paesi del Mediterraneo
antonella@charmingplaces.de

Antonella Charmingplaces ScoutVivo là dove gli altri vanno in vacanza: tra i vigneti delle colline toscane. Era scritto nel mio destino: affermarmi professionalmente proprio nel settore del turismo e far vivere in maniera tangibile alle persone di tutto il mondo quella bellezza che mi saluta ogni mattino.

Amo il mio lavoro: se non riesci a trasformare il tuo lavoro in passione, allora trasforma le tue passioni in un lavoro. A me la vita ha dato questa chance e gliene sarò sempre grata.

Lavoro nel settore del travel e dell’hospitality da quando ancora studiavo Lingue e Letterature Straniere all’Università di Pisa: dai lavori stagionali in agriturismo, a impieghi di responsabilità presso un’agenzia di viaggi. Dopo la laurea, e un anno eccitante e ricco di stimoli nel productmanagement del primo portale di prenotazioni online della Toscana, ho avuto la fortuna di approdare a quello che reputo uno dei lavori più bello al mondo: per più di 20 anni sono stata la principale Productmanager, responsabile Italia, per il prestigioso boutique tour operator tedesco Siglinde Fischer-Charming Places.

In tutti questi anni, ho acquisito un alto livello di competenza: dalla definizione del prodotto all’accurata selezione di strutture per la nostra collezione esclusiva, fino allo sviluppo continuo del prodotto sulla base di puntuali analisi di trend e di mercato. Il mio credo personale era lo stesso che mi accomunava ai nostri partner: il desiderio costante di proporre ai nostri ospiti il ​​meglio che il nostro bel paese ha da offrire. A corroborare tali collaborazioni vi è sempre stata lealtà, fiducia e stima reciproca, motivo per cui ,nel corso degli anni, molti partner sono diventati anche veri amici.

Recentemente, la fusione della Siglinde Fischer nel gruppo scandinavo Hideaways è stata l’occasione per conoscere altri mercati e padroneggiare anche i più recenti sistemi di digitalizzazione, per una visione decisamente più ampia nel settore del travel.

All’esperienza europea si è sempre affiancata l’esperienza toscana, dove mi occupo in prima persona della gestione di due strutture ricettive di famiglia. Per questo, conosco bene anche le esigenze di un host, parlo, per cosi dire, lo stesso linguaggio e riesco ad analizzare le problematiche da diverse prospettive.
Faccio inoltre parte del consiglio direttivo di AMOT, l’Associazione degli Operatori Turistici del Comune di Montaione molto attiva nella promozione del territorio.

Sono felice di continuare a far parte del team di Anja Fischer e poter mettere la mia competenza al servizio di questo bellissimo progetto: Glücksmomente-Charmingplaces. Far vivere la bellezza del mio Paese, scoprire luoghi unici e i loro proprietari, con i quali condividiamo gli stessi valori – questo è e rimane il mio compito nella vita.

Antonellas
momenti felici

La vita è bella! La felicità consiste nel saper cogliere tale bellezza in tutte le sue forme – la natura, l’arte, la gente – e lasciarsi emozionare.
I colori delle case di un’isola del mediterraneo che si riflettono nel blu del mare; un aperitivo al tramonto, a piedi nudi sulla spiaggia; un piccolo borgo pieno di storia, i palazzi di una città. La mia casa: la famiglia, il sorriso di mio figlio, il ricordo di mio padre, le cene estive all’aperto con gli amici e del buon vino al canto delle cicale.

Ilka Kewitz-Prill

Glücksmomente Hotel Scout per Germania, Svizzera, Austria e Nord Europa
ilka@charmingplaces.de

Ilka Charmingplaces ScoutSin da piccola avevo sempre la valigia pronta sotto al letto. Quella bambina è diventata poi una grande viaggiatrice e un’appassionata albergatrice.
Cresciuta nell’attività alberghiera dei miei genitori, ho scoperto molto presto la mia grande inclinazione per l’hotellerie. La vita in hotel è una vita colorata in cui ogni giorno si incontrano persone di diverse culture, interessi e desideri. Dai miei viaggi raccolgo molte impressioni, le annoto e ne ricevo sempre nuove ispirazioni.
Dopo la scuola alberghiera, ho deciso di studiare economia aziendale del turismo presso la Fachschule für Turismus di Düsseldorf. Nel 2001 ho frequentato l’Università di Stato a NYC e ho lavorato nel settore Marketing e Public Relations presso Benetton New York.
Rientrata in Germania, si sono susseguiti per me una serie di impieghi in Hotel 4 e 5 stelle – sia privati che di catena – in tutto il territorio tedesco, prima come Sales e Marketing Manager, poi Business Development Manager fino a General Manager.
Questa conoscenza ad ampio raggio mi ha dato una visione d’insieme dell’azienda. Conoscere le cose nei minimi dettagli, analizzarle e ottimizzarle. Ho acquisito così, in oltre 10 anni, una grande esperienza e capacità in management, leadership e gestione dei costi.
Muoversi e non stare mai fermi è il mio motto nella vita. Amo la mia vita familiare: stare con mio marito e con i miei due fantastici figli mi dà forza ed energia.
Frequento regolarmente vari club come lo Skal e il Russian Guild di Amburgo o l’HDV, per favorire lo scambio di idee e conoscenze.
Tali esperienze, unite alla conoscenza del settore dell’Hotellerie, si traducono in una meravigliosa visione a tutto tondo.
Arrivare al dunque delle cose, stabilire le priorità ed essere puntuale nei risultati: questo è uno dei miei punti di forza. Sono molto esigente e desidero offrire ai miei clienti il miglior servizio possibile.

Ilkas
momenti felici

Per me, ridere significa felicità. Amo fare lunghe passeggiate nei boschi con i miei ragazzi; mi piace fare jogging, giocare a golf, scivolare giù per una pista innevata in montagna o catturare il fascino di una città turbolenta; cucinare con gli amici e intessere intense conversazioni con persone stimolanti. Adoro l’odore del caffè e dei dolci fatti in casa. Amo l’avventura, i viaggi e l’individualità; mi piace essere spontanea e farmi guidare semplicemente dalla luce, dalle sensazioni e dai dettagli.

Contatti

Saremo lieti di rispondere a qualsiasi domanda.
Scrivici – partner@charmingplaces.de o usa il seguente modulo di contatto.

* campi obbligatori
I dati inviati saranno trattati solo allo scopo di trattare la sua richiesta. Potete trovare ulteriori informazioni nella nostra politica sulla privacy