FAQ – Häufig gestellte Fragen unserer Partner

Charmingplaces ist eine Marketingplattform für sorgfältig ausgewählte Orte mit besonderem Charakter – sogenannte „Charmingplaces“ –, die einer stilbewussten, Leserschaft vorgestellt werden. Die Plattform präsentiert handverlesene Hotels, Villen und Ferienhäuser, die durch Stil, Herzlichkeit und Qualität überzeugen und dabei das gewisse Etwas haben, das einen Aufenthalt unvergesslich macht.

Die Philosophie: Gründerin Anja Fischer möchte Menschen bereits beim Lesen mit auf die Reise nehmen – mit inspirierenden Geschichten, authentischen Begegnungen, stimmungsvollen Bildern und einer großen Liebe zu den Details, die einen Glücksmoment ausmachen. Charmingplaces steht für eine Haltung: bewusster reisen, intensiver erleben, Schönheit sehen – in der Ferne wie auch im Alltag. Deshalb liefert die Plattform nicht nur Reisetipps, sondern auch Ideen, wie man ein Stück „Dolce Vita“ zu sich nach Hause holen kann.

Das Team besteht aus erfahrenen Reiseprofis, professionellen Journalisten und Copywritern mit langjähriger Expertise in der Boutique-Hotellerie.

Hintergrund der Gründerin Anja Fischer:
Anja Fischer war über 25 Jahre Inhaberin und Geschäftsführerin eines renommierten Boutique-Reiseveranstalters mit einem Portfolio, das für Stil, Qualität und Liebe zum Detail stand. Mit der zunehmenden Digitalisierung und dem Wandel in der Reisebranche und dem zunehmenden Preiswettbewerb war der persönliche Service, die exquiste Auslese und das hochwertige Marketing finanziell nur noch schwer haltbar – ein Umstand, der sie 2020, nach der Corona-Krise, dazu brachte, einen neuen Weg einzuschlagen.

Mit Charmingplaces entwickelte sie eine Plattform, die kompromisslos ihren Werten folgt: Qualität statt Masse, Authentizität statt Schein, Inspiration statt Vergleichbarkeit. Heute ist Charmingplaces eine etablierte Inspirationsplattform mit sorgfältig kuratierter Auswahl an Unterkünften vorwiegend im europäischen Raum.
Das Geschäftsmodell basiert auf Partnerschaften mit Hoteliers, die für ihre Präsenz auf der Plattform zahlen – nicht auf Provisionen oder Buchungsvolumen. Die redaktionelle Unabhängigkeit und Glaubwürdigkeit bleibt dabei stets gewahrt – denn Charmingplaces ist mehr als ein Name: Es ist ein Versprechen an die Leser und Follower: für Qualität, Stil und das Besondere, für jene Orte, die man nicht einfach nur besucht, sondern erlebt.

Ja, der persönliche Service ist uns sehr wichtig, damit sich unsere Partner jederzeit gut aufgehoben fühlen. Jeder Partner wird von einem unserer erfahrenen Hotelscouts betreut, die mit hoher Expertise und direktem Branchenwissen unterstützen:

Ilka Kewitz-Prill – Glücksmomente Hotel Scout für DACH, Südtirol und vorwiegend Nordeuropa
ilka@charmingplaces.de
Ilka ist in der Hotellerie aufgewachsen und verfügt über umfassende Erfahrung im Management von 4- und 5-Sterne-Hotels, Business Development und Marketing. Sie bringt einen ganzheitlichen Blick auf die Branche mit, arbeitet analytisch und lösungsorientiert und sorgt dafür, dass jeder Partner optimal betreut wird.

Antonella Caradonna – Glücksmomente Hotel Scout für Italien und viele Mittelmeerländer
antonella@charmingplaces.de
Antonella lebt mitten in den toskanischen Weinbergen und bringt über 20 Jahre Erfahrung als Produktmanagerin für Italien bei einem renommierten Boutique-Reiseveranstalter mit. Sie kennt die Branche von der Pike auf, verbindet fundiertes Fachwissen mit lokalem Insiderwissen und pflegt enge, vertrauensvolle Partnerschaften zu ihren Häusern.

Als Partner von Charmingplaces profitierst du von mehreren klaren Vorteilen, die weit über eine einfache Hotelpräsentation hinausgehen:

1. Hohe Reichweite und Sichtbarkeit
   Deine Unterkunft wird in einem sehr kuratierten Kontext präsentiert, der für Qualität, Stil und das Besondere steht. Charmingplaces erreicht pro Monat 60–80.000 Websitebesucher, hat rund 40.000 Newsletter-Abonnenten mit hohen Öffnungsraten und aktive Social-Media-Kanäle auf Instagram und Facebook. So erreichst du genau die Zielgruppe, die zu deinem Haus passt.
2. Individuelle Promotion im DACH-Raum
   Du hast Zugang zu einem vielfältigen Netzwerk für gezielte Marketing- und Kommunikationsmaßnahmen, etwa durch PR-Aktivitäten (wir haben interessante Kooperationen mit der Presse), Kooperationen mit ausgewählten Charmingplaces Ambassadors und zusätzliche Add-ons, die individuell auf deine Bedürfnisse abgestimmt werden. Dein persönlicher Hotelscout berät dich hierzu kompetent.
3. Gütesiegel für Qualität und Philosophie
   Allein die Listung eines Hauses auf Charmingplaces signalisiert hohen Qualitätsanspruch und eine besondere Philosophie: stilvolle, liebevoll geführte Unterkünfte, die ein einzigartiges Urlaubserlebnis bieten. Dieses Signal stärkt dein Profil und deine Wahrnehmung bei anspruchsvollen Gästen.
4. Botschafter-Effekt durch treue Leser
   Unsere Community besteht aus sehr loyalen Leserinnen und Lesern, die sich mit der Philosophie von Charmingplaces identifizieren. Sie werden zu echten Botschaftern deiner Unterkunft, empfehlen sie aktiv weiter und tragen so zu einer langfristigen Sichtbarkeit bei.
5. SEO- und Online-Vorteile durch Backlinks
   Charmingplaces verfügt über ein starkes Google-Ranking dank hochwertiger, relevanter Inhalte. Jeder Link von unserer Website zu deiner Unterkunft wird von Suchmaschinen als Qualitätsmerkmal gewertet und verbessert die Sichtbarkeit und Autorität deiner Website. Marktüblich werden solche Backlinks von Agenturen mit 500–1.200 € pro Link bewertet.

Wir legen großen Wert auf eine ansprechende, stilvolle visuelle Präsentation, die eher an ein hochwertiges Reisemagazin erinnert als an einfache Bildergalerien. Damit die Darstellung harmonisch wirkt und einladend ist, benötigen wir von dir eine sorgfältige Auswahl deiner schönsten Fotos.

Was wir von dir benötigen:

• Maximal 50–60 Bilder in Top-Qualität
• Format: JPG
• Auflösung: Mindestens 300 KB pro Bild
• Übermittlung: per Downloadlink (z. B. WeTransfer oder SwissTransfer) – keine Einzel-E-Mails oder WhatsApp, da diese Wege oft blockiert oder nicht nutzbar sind.

Eine Aktualisierung ist möglich, aber aufwändig, da jedes Bild einzeln SEO-optimiert und harmonisch in den Artikel eingearbeitet wird. Für unterjährige Änderungen erheben wir daher eine Bearbeitungspauschale von 200 €.
(Bei einer Verlängerung ist auf Wunsch eine Artikel-Überarbeitung inklusive – ohne zusätzliche Pauschale)

Bei einer Vertragsverlängerung ist auf Wunsch eine Überarbeitung des Artikels bereits inklusive – die Bearbeitungspauschale entfällt.

Bitte sende uns:

• Maximal 50–60 neue Bilder in Top-Qualität (JPG, mind. 300 KB).
• Gib bitte an, ob wir alle Bilder austauschen oder teilweise behalten sollen und welche Bilder ggf. nicht mehr genutzt werden sollen.
• Übermittlung wie gehabt per Downloadlink.

Bitte teile uns außerdem schriftlich mit, welche textlichen Anpassungen gewünscht sind und welche neuen Informationen enthalten sein sollen.

Die Profilseite wird auf deinen ausdrücklichen Wunsch oder bei inhaltlichen Änderungen aktualisiert. Eine regelmäßige automatische Aktualisierung erfolgt nicht.

Technisch ist eine Vorschau vor Veröffentlichung leider nicht möglich. Unsere Redaktion sorgt für eine sorgfältige Gestaltung und überprüft alle Artikel auf ästhetische Qualität. Nach der Veröffentlichung informieren wir dich und setzen Änderungswünsche gern um – bitte nenne dabei möglichst die Bildnummern der zu tauschenden Fotos.

Wir legen großen Wert auf Transparenz. Mit dem datenschutzkonformen Analyse-Tool Matomo messen wir mindestens einmal jährlich folgende Kennzahlen für dich:

• Anzahl der Leser deines Artikels
• Klicks auf deine Website
• Eine hypothetische Umsatzabschätzung basierend auf diesem Traffic

Auf Wunsch kannst du uns einen Trackingcode zur Verfügung stellen, mit dem Buchungen, die über unseren Kanal erfolgen, nachvollzogen werden können. Bitte beachte, dass zwischen Inspiration und Buchung oft Tage bis Wochen liegen. Gäste können direkt über eure Website oder andere Kanäle buchen. Daher empfehlen wir, bei der Ankunft deine Gäste gezielt zu fragen, wie sie auf euch aufmerksam geworden sind.

Die meisten Interessenten klicken über unsere Seite direkt auf eure Website, um Preise und Verfügbarkeiten zu prüfen. Das Anfrageformular wird von wenigen genutzt und oft ohne genaue Kenntnis eurer Konditionen. Daher sind Anfragen häufig unverbindlich oder basieren auf falschen Erwartungen.
Unser Tipp: Nutzt einen (automatisierten) Nachfassprozess, um Interessenten nach einigen Tagen erneut zu kontaktieren und nach ihren Buchungsabsichten zu fragen. So könnt ihr herausfinden, warum Buchungen nicht zustande gekommen sind.

Die Mitgliedschaft verlängert sich automatisch um ein weiteres Jahr, sofern keine fristgerechte Kündigung erfolgt (siehe Kündigungsfrist unten). Uns ist eine partnerschaftliche Zusammenarbeit sehr wichtig – deshalb freuen wir uns, wenn ihr uns vor einer Kündigung Feedback gebt oder Unterstützungsbedarf meldet.

• Weitere Promotion über unsere Website mit ca. 70.000 Besuchern pro Monat
• Eine Überarbeitung des Artikels inkl. neuer Fotos und Textanpassungen (ohne Bearbeitungspauschale)
• Zusätzliches Goodie aus unseren Add-ons (z. B. Top 5-Platzierung, Social Media Posts, Newsletter-Erwähnung, Buchungslücken-Aktionen)

Die Kündigung ist schriftlich per E-Mail drei Monate vor Vertragsverlängerung bei deinem Hotel-Scout einzureichen.

Welche Promotion-Module in deiner Mitgliedschaft enthalten sind, erfährst du in deinem individuellen Angebot von deinem Ansprechpartner (Hotelscout). Dort findest du auch Details zu Social Media, Newsletter und weiteren Aktionen.

Ein persönlicher Besuch wäre für uns ebenfalls das Schönste. Aufgrund der räumlichen und zeitlichen Gegebenheiten ist dies jedoch selten möglich. Wenn es sich einrichten lässt, kommt unser Team aber gerne zu einem Besuch vorbei.

Wir verstehen uns als Markenbotschafter für deinen Betrieb – nicht als Vermittler. Unsere Aufgabe ist es, deinen Charmingplace bei der passenden Zielgruppe sichtbar zu machen und Direktbuchungen über deine eigene Website zu fördern.

Charmingplaces ist kein Reiseveranstalter und arbeitet ohne Provisionen. Gäste werden durch unsere redaktionellen Inhalte inspiriert und gelangen über direkte Links zu eurer Website oder Buchungsmaschine.

Damit bleibt euer Betrieb im direkten Kundenkontakt, und ihr profitiert zu 100 % von der Buchung – ohne Zwischeninstanz. Wir sorgen für Reichweite, Vertrauen und Sichtbarkeit in einer Zielgruppe, die Qualität, Authentizität und Persönlichkeit schätzt.

Uns ist Transparenz besonders wichtig – und wir können dir garantieren: Du erreichst bei uns eine sehr kuratierte Leserschaft. Durch hochwertigen Content, sorgfältig ausgewählte Bilder und authentisches Storytelling – alles von echten Autor:innen erstellt, nicht von KI – sprechen wir genau die Zielgruppe an, die zu deinem Haus passt.
Damit hast du kein Risiko: Der Mitgliedsbeitrag steht in einem sehr fairen Verhältnis zur Reichweite und Qualität dieser Gäste.

Was wir messen und dir regelmäßig zur Verfügung stellen:

• Besucherzahlen unserer Website
• Leser deines individuellen Artikels
• Klicks von Charmingplaces auf deine Website

Zusätzlich geben wir dir ein Rechenbeispiel, das zeigt, welcher Umsatz rein rechnerisch durch diese Reichweite entstehen müsste. Dieses Szenario ist bewusst konservativ kalkuliert und gibt dir eine klare Orientierung.

Darüber hinaus profitierst du von Impressionen, bei denen wir die daraus resultierenden Reaktionen nicht direkt messen können:

• Hohe Impressionen über die Newsletter
• Impressionen über Social Media Posts
• Gäste, die inspiriert von Charmingplaces später über Google oder andere Wege auf deine Website gelangen und buchen – oft ohne, dass dies direkt nachvollziehbar ist

Kurz gesagt: Die Zahlen, die wir dir liefern, bilden den messbaren Teil ab. Darüber hinaus gibt es eine erhebliche Zusatzwirkung durch Sichtbarkeit und Markenaufbau – ein klarer Mehrwert, der weit über das Tracking hinausgeht.